FAQ（よくあるお問合わせ）
- Q1.申し込んでから利用開始までどの程度かかりますか？
- A1.お申込み完了から1週間程度でご利用が可能です
- Q2.サービスの契約期間はどのようになっていますか？
- A2.年契約となります。以降、特にお申し出がない限り、次年度以降も自動更新となります。
- Q3.社員情報の登録はまとめて出来ますか？
- A3.既定のCSV形式のフォーマットからまとめてインポートできます。
- Q4.途中で従業員数が増減した場合はどうなりますか？
- A4.ご契約最終月に増加した登録人数を計算し、ご請求致します。年契約ですので、減少した従業員様の分の費用はご返金致しません。
- Q5.契約期間中、何回ストレスチェックが実施できますか？
- A5.契約期間中であれば、何回でもご利用いただけます。
- Q6.対応しているOSを教えてください。
- A6.
【OS】Windows 7、Windows 8、Windows 10、Mac OS X 10.4以降
【ブラウザ】Internet Explorer 11.x、Firefox 最新版、Safari 最新版、Google Chrome 最新版、Microsoft Edge 最新版 - Q7.ガラケーには対応していますか？
- A7.申し訳ございません。ガラケーには非対応となっております。別の対応端末でご利用ください。
- Q8.ストレスチェックのデータはどのくらい保存してもらえますか？
- A8.契約期間中の保存となります。契約期間終了後は、個人情報保護の観点から削除されます。それまでのデータは、契約期間終了までに、CSV形式でエクスポートし、貴社の規定に従い、適切な方法で保管ください。
- Q9.産業医の派遣や紹介はしてもらえますか？
- A9.申し訳ございません。本サービスはストレスチェック機能に特化したサービスであり、産業医の派遣、紹介は行っておりません。
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TEL : 03-6228-7263